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  1. 1. 生活中谈反馈延迟

生活中谈反馈延迟

昨天去经常去的,之前储值的理发店,本来是十分不想去的,但想到还有20元在里面,正好这次剪完就不去了,经过一番斗争还是去了。
进去之后,先是干洗,一个小哥,看起来挺年轻的,不紧不慢,不知道是不是新手,最后水洗的时候,说要帮我冲一下眼睛,冲眼睛确实挺舒服的,我想着也别全程不说话,以前我尽量不跟他们搭话,搞的比较熟了,就跟你推销没完没了。我站在他们的角度想想,如果每个顾客都没有反馈,即使做的比较好,也不知道自己做的怎么样,多做还比较累,也没有任何收获,那就糊弄糊弄就好了。所以逐渐越来越消极。有点像平时的生活工作。
反过来一对比,也许生活就是这样的,对于你的努力,收益本身就是有延迟的,大家都努力过,但没有任何反馈,逐渐大家放弃了,得过且过吧。还有一点,你只比别人好一点点,是没有效果的,大家很难发现,你要好就好一大块。
总结来说,就是生活中延迟反馈,加上长板优势。

后面发型师来剪头发,女发型师,没戴眼镜没看出是谁。问了我想要什么发型,我说剪短一点,两边打薄,不要推上去。但她好像没怎么听我的意见,只是跟我确认了一下上边要不要剪短,就开始剪,上来就把两边推了,电推子贴到头皮上,我就感觉她没理解我什么意思。剪的过程确实很认真,技术我也不否定,但给我一种迷之自信,你要求什么不重要,我觉得这样最好了。我突然觉得,这有点像演员,有些演员演什么都像他自己,有些演员演什么像什么。 我不想剪两边的原因是之前剪过,会显得脸特别胖,但她迷之自信,没有理会我的要求,觉得这样更好看,更适合我。
如果她能问问原因,再跟我讨论一下,她想那么剪的原因,我也不是不能接受,但剪完,她觉得自己很优秀,作品很完美。但在我这开头就错了,虽然她在那个理发店已经是总监了,我下次可能再也不会找她剪了。我回来跟女朋友聊了这个事,她也说了这个理发师的事,之前就推荐我女朋友剪空气刘海,然后我女朋友反对后,她还是给剪了空气刘海,真的是醉醉的,我们对她的迷之自信都是佩服。
生活中这样的事情很多,尤其是在专业人士身上。那天去看病,排队在自动挂号收费机,前一个人,缴费之后,界面直接弹框提示一个数据的报错,然后没有打印凭条,问了旁边的工作人员,她一口咬定是刚才那个人直接点返回了,没有打印,这个估计是数据的报错导致的异常,但顾客看不懂那个提示,无法清楚的描述过程和无法及时保留证据,工作人员只能用一个最简单的方式推测他的行为,怪在提出问的人身上,解决不了问题,解决提问题的人。我生活中遇到过很多次这样的问题,现场报上来错误,但是没有证据,我们也不能推测错误原因,那就都怪在提出问题的人,瞎操作。
这个可能的原因之一,太多无法跟踪的问题,你的时间有限,没法一条条都查清楚,找一个简单的理由推脱掉。这样确实会隐藏大问题。

一个人在生活中要自驱动,有目标,有进阶意识,也能开放心态,听进去别人的建议

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